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Política de Privacidad

1. Identificación del Titular y Responsable

– Denominación Social: ASAUSIN SOCIEDAD LIMITADA, en adelante «Eficienzia»
– Nombre Comercial: Eficienzia
– Domicilio Social: Calle Osaka, 19, 41020 Sevilla
-NIF: B10527240
– Teléfono: 691 31 65 47
– Correo Electrónico: hola@eficienzia.com

2. Normativa Vigente

La presente Política de Privacidad se ha elaborado conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Al proporcionar sus datos, usted reconoce haber leído y comprendido esta Política de Privacidad, otorgando su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales en las condiciones y con las finalidades aquí descritas. Eficienzia podrá actualizar esta Política de Privacidad en función de cambios legislativos o directrices emitidas por la Agencia Española de Protección de Datos. Esta política de privacidad puede complementarse con el Aviso Legal, la Política de Cookies, y las Condiciones Generales aplicables a determinados productos o servicios específicos.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos Personales

Los datos que recabamos se utilizan para los siguientes fines:

Gestión de la relación contractual: Incluye la gestión de pedidos, envíos a la dirección indicada, respuesta a consultas relacionadas con sus pedidos, contacto para completar pedidos incompletos, y administración de pagos. La base legal para este tratamiento es el cumplimiento de la relación contractual.
Envío de comunicaciones comerciales y promocionales: Esto incluye el envío de información de marketing y la promoción de nuestros productos. La base legal es su consentimiento.
Gestión de consultas de usuarios: A través de los canales de contacto disponibles en nuestro sitio web, la base legal es su consentimiento.

Se informa que no se realizarán evaluaciones automatizadas ni se elaborarán perfiles de usuarios. La información recopilada podrá usarse para identificar a los usuarios y realizar estudios estadísticos sobre los mismos.

Con el fin de mejorar la calidad y seguridad de nuestro servicio, o para la formación de nuestro personal, las conversaciones telefónicas realizadas con el servicio de atención al cliente pueden ser grabadas.

4. Plazo de Conservación de los Datos

Eficienzia conservará los datos personales durante un período de seis años tras la finalización de la prestación del servicio. Asimismo, le informamos que tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, y oposición al mismo. Puede también retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado previamente. Por último, le recordamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa europea.

5. Legitimación y Datos Recabados

La legitimación para el tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento expreso otorgado mediante un acto positivo y afirmativo (completar el formulario correspondiente y marcar la casilla de aceptación de esta política) en el momento de facilitarnos sus datos personales.

6. Consentimiento para Tratar sus Datos

Al rellenar los formularios, marcar la casilla «Acepto la Política de Privacidad» y hacer clic para enviar los datos, o al remitir correos electrónicos a Eficienzia a través de las cuentas habilitadas al efecto, el Usuario manifiesta haber leído y aceptado expresamente la presente política de privacidad, otorgando su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades indicadas.

7. Categorías de Datos

Las categorías de datos tratados por Eficienzia son únicamente datos identificativos. En ningún caso se tratarán categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.

8. Medidas de Seguridad

En Eficienzia, nos comprometemos a garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales. Para ello, hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos, según lo previsto en el Art. 32 del RGPD UE 679/2016.

9. Cesión de Datos

No se prevén cesiones de datos ni transferencias internacionales de los mismos, salvo aquellas autorizadas por la legislación fiscal, mercantil y de telecomunicaciones, o en caso de requerimiento por parte de una autoridad judicial.

Para cumplir las finalidades indicadas en el punto 3 de la presente Política de Privacidad, puede resultar necesario comunicar o ceder sus Datos Personales a terceras entidades que nos presten servicios de soporte para ofrecerle correctamente nuestros servicios y soluciones, o bien a terceros para la prestación de servicios adicionales solicitados y autorizados por usted. Entre estas entidades se encuentran empresas de transporte, proveedores de servicios tecnológicos, y entidades financieras para la gestión de pagos de nuestros servicios.

En algunos casos, como el de los proveedores tecnológicos, dichas entidades pueden estar ubicadas fuera de la Unión Europea. En estos casos, garantizamos que nuestros proveedores están adheridos al «Privacy Shield» u otros mecanismos de protección similares, o bien se encuentran en países con un nivel adecuado de protección conforme a las decisiones de la Comisión Europea.

Al aceptar esta Política de Privacidad, usted autoriza expresamente a Eficienzia a tratar y comunicar sus Datos Personales a estas terceras entidades y/o a transferir sus Datos Personales a proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo para las finalidades aquí descritas.

10. Derechos del Usuario

Los usuarios pueden ejercer, respecto de los datos recabados conforme a lo descrito en los puntos anteriores, los derechos reconocidos en el Reglamento General de Protección de Datos: derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad de datos, limitación y oposición al tratamiento.

Estos derechos podrán ejercerse mediante solicitud escrita y firmada, acompañada de una copia de su DNI, NIE o Pasaporte, dirigida a la siguiente dirección: ASAUSIN SOCIEDAD LIMITADA, Calle Osaka, 19, 41020 Sevilla. También puede enviar dicha información por correo electrónico a la dirección: hola@eficienzia.com.

Asimismo, se informa a los usuarios que pueden retirar el consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento, así como presentar una reclamación ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos) si consideran que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

11. Consentimiento para Envío de Comunicaciones Electrónicas

De conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, al completar el formulario de recogida de datos y marcar la casilla correspondiente «Acepto el envío de comunicaciones electrónicas», está otorgando su consentimiento expreso para que Eficienzia le envíe información comercial a su dirección de correo electrónico, teléfono, fax u otro medio electrónico.